Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care FARMASTOC SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare „Farmastoc” sau „Operatorul”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează website-ul și aplicația web de tip PWA www.farmastoc.ro.

Farmastoc respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aferentă.

2. Datele de identificare ale Operatorului

Denumire: FARMASTOC SOLUTIONS S.R.L.

Sediu social: Str. Anton Pann nr. 17, Periș, Ilfov, România

CUI: 49746047

Nr. Registrul Comerțului: J23/1855/2024

E-mail contact: contact@farmastoc.ro

3. Ce date colectăm

3.1. Date colectate automat

  • adresa IP
  • informații despre browser, dispozitiv, sistem de operare
  • pagini accesate, data și ora accesării
  • căutări efectuate în platformă (denumire medicament, concentrație)
  • locație aproximativă (derivată din IP)

3.2. Date colectate cu consimțământ

  • locație precisă (GPS), exclusiv dacă utilizatorul își exprimă acordul explicit

3.3. Date furnizate voluntar

Prin formularul „Devino partener”:

  • nume persoană de contact
  • denumire farmacie
  • adresă e-mail
  • număr de telefon
  • mesaj

3.4. Date care NU sunt colectate

  • date medicale personale
  • rețete medicale
  • date de sănătate
  • conturi de utilizator
  • date de autentificare

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • afișarea disponibilității medicamentelor în farmacii
  • filtrarea rezultatelor în funcție de locație
  • îmbunătățirea funcționalității platformei
  • analiză statistică anonimă
  • gestionarea solicitărilor venite din partea farmaciilor
  • securitatea și funcționarea tehnică a platformei

5. Temeiul legal al prelucrării datelor

Farmastoc prelucrează datele cu caracter personal numai în măsura în care există un temei legal valabil, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), după cum urmează:

  • Datele tehnice și de utilizare (precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații privind accesarea platformei) sunt prelucrate în baza interesului legitim al Farmastoc de a asigura securitatea, stabilitatea și funcționarea corectă a platformei.
  • Cookie-urile funcționale sunt utilizate în baza interesului legitim, fiind necesare pentru funcționarea website-ului și a aplicației web de tip PWA.
  • Cookie-urile de analiză (analytics), precum Google Analytics, sunt utilizate exclusiv pe baza consimțământului utilizatorului, în scopul analizării modului de utilizare a platformei și îmbunătățirii acesteia.
  • Datele de localizare precisă (GPS) sunt prelucrate doar cu acordul expres al utilizatorului, exclusiv pentru afișarea unor rezultate relevante în funcție de locație.
  • Datele transmise prin formularele de contact sau de colaborare sunt prelucrate în scopul soluționării solicitării utilizatorului și al inițierii unei eventuale relații de colaborare.
  • Logurile serverului și datele de securitate sunt prelucrate în baza obligațiilor legale și a interesului legitim de a preveni accesul neautorizat, fraudele și utilizarea abuzivă a platformei.

6. Durata de stocare

  • date tehnice și loguri: conform obligațiilor legale
  • căutări agregate: maxim 12 luni, în formă anonimizată
  • date formular: până la soluționarea solicitării sau inițierea colaborării

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate de:

  • furnizori de servicii IT și hosting
  • furnizori de servicii de analiză (ex. Google Analytics)

Datele NU sunt vândute și NU sunt transferate în scopuri comerciale.

8. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere
  • dreptul la restricționare
  • dreptul la opoziție
  • dreptul la portabilitate
  • dreptul de retragere a consimțământului
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările se pot transmite la contact@farmastoc.ro.

9. Securitatea datelor

Farmastoc aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi afișată pe website.